今天上午，我司在查看留言時，看到由南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院范老師發(fā)來的詢價留言注有緊急字樣，夏立即回去范老師。由于撥通兩次均未接通，夏接著查看其他留言，依次為客戶解決問題。一個小時后，范老師回來，經(jīng)過簡單的解釋及強調(diào)之后開始洽談合作業(yè)務(wù)。

范老師：人B細胞受體ELISA試劑盒/BCR，這個是我在你們上面搜索到的，請問是什么牌子的？規(guī)格也報下。

夏：這個試劑盒是R&D分裝的，96T和48T兩種規(guī)格。96T指可以做94個標本-2個標準對照-84個樣本；48T指可以做47個標本-1個標準對照-42個樣本。

范老師：那有現(xiàn)貨嗎？我急用啊！

夏：有現(xiàn)貨的，下午3點之前下單的產(chǎn)品都可以當(dāng)日發(fā)貨的，一般來說是3至5天到，其實實際正常情況1至3天就可以到的。請問下您是科研用的嗎？

范老師：是的，效果怎么樣啊？

夏：質(zhì)量您放心，我們產(chǎn)品質(zhì)量保證的，像一些復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等都是我們合作多年的老客戶了，也經(jīng)常會有一些醫(yī)院客戶來買的。夠我公司產(chǎn)品是要簽合同的，產(chǎn)品質(zhì)量保證，如有質(zhì)量問題無條件退換，這些合同上面都有注明。我把我們公司三證和技術(shù)服務(wù)信息都發(fā)到您的里了，您查收一下。

范老師：嗯，我看到了，就是要有一些ELISA檢測實驗方面的問題也都可以找你們的技術(shù)是嗎？

夏：是的

范老師：那我就放心了，要不現(xiàn)在就下單吧

夏：好的

我公司與南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院合作，預(yù)祝圓滿成功。如有范老師還有其它不太清楚的地方都可以隨時夏，上海恒遠以zui真摯、zui熱情的服務(wù)面對每一位客戶。